把学生视为特殊顾客。

2016年9月30日下午，河内国立大学社会科学与人文大学召开了学校常规培训和学生事务会议。学校院系领导、班主任、辅导员代表出席会议。

順。培训部副部长陶明君介绍了管理和培训组织方面存在的一些不足之处并提出改进建议。

会议上，与会代表听取并讨论了一些可在未来一段时间内应用以提高培训质量的解决方案：

1. 在培训过程管理活动方面，学院提出构建培训过程建立和管理工具的解决方案；规划整个课程和每个学期的学习。该路线图预计将于明年十月实施。

该解决方案有望帮助培训部门管理好一个课程的正常培训流程，并为每个学期制定最优的学习计划。培训助手拥有构建培训流程和全课程学习计划的工具，可以主动、轻松地构建每个学期、每门课程的初步教学计划。

学术顾问了解整个课程的培养进度和预期培养计划，为学生规划每个学期的学习提供支持和建议。学生每学期可以更加主动地规划自己的学习，并可以参考自己所处的专业正常培养进度。

2.学校将建立软件，在接收班级名单和录入成绩的过程中，实现在线更新成绩。该路线图预计将于明年11月实施。

该解决方案将节省时间并释放讲师的劳动力。讲师们可以完全主动地在任何有互联网接入的地方获取课程列表并输入成绩。学院的培训助理可以在线输入该学院教授的所有科目（属于M4、M5板块的科目）的成绩。

培训部主任裴青南博士介绍了国际化培训项目的内容。

3. 在教学安排和组织方面，学校计划将每天上课时数由10节调整为11节，课间休息时间由10分钟压缩为5分钟。因此，上午时段为1-5点的5个时段：7:00至11:30，下午时段为6点至11点的6个时段：12:30至17:55。此次调整将通过安排3+3、2+4、4+2、2+3、3+2等课时组合，优化教学时间。 2+2+2。

学校还提倡加强按照7周的课程表组织教学课程（特别是2学分的课程）。考试每学期举行两次，对于按照 7 周时间表进行的课程（考试在学期的第 9 周进行），对于按照 15 周时间表进行的课程（考试在学期的第 16-19 周进行）。

该解决方案的目的是优化教学和学习计划（无需在晚上和周六安排教学）、考试，充分利用演讲厅资金，并加快培训进程。减轻学生、讲师、培训助理、培训部门工作人员学习、参加考试、组织考试、批改考试、录入成绩的压力。促进毕业考虑。

同时，此举将增加讲师按照7周授课时间的经费，邀请讲师也将更加便捷。

4. 此外，学校还计划安装可连接互联网的电脑，以支持查阅有关教学、学习和考试计划的信息。将首次毕业论文提交的最低学分为标准制100学分（现为110学分）、优质制115学分（现为125学分）调整，帮助学生提前毕业。

会议上讨论的一些评论：

会议结束时，学校副校长黄英俊副教授强调，学校将认真听取教师的意见和建议，继续推进培训改进活动，彻底解决学生注册、补习课程、外语学习等方面的问题。

学校将在培养、教学、考核等过程中不断肯定并进一步提升讲师的地位和作用。因此，请尽可能尊重讲师的权利和地位。

对于学生政治工作，学院始终坚持把学生政治工作作为支持和关怀的领域，以提高学生的培养和学习质量。继续重视建立学生友好的手册和规章制度。

副教授学校副校长黄英俊教授在会议结束时致辞。

在培训方面，培训部将与院系协调，制定稳定的培训计划，以便学生和讲师能够轻松地遵循他们的学习路径。

按照7周的课程安排调整科目数量，在保证符合规定的前提下，节省讲师和学生的时间；平衡学习时间；注意累计数量，以便学生能够尽早收到毕业论文，顺利毕业，调整先修科目，方便学生修读。

我们将迅速果断地实施培训项目国际化问题，但不会仓促采取行动。

十月份，学院将确定下学期外语专业注册学习科目。同时，尽快完善师生外语学习机制。相应地，讲师参与教学时也会有特定的机制，比如系数乘法、经济激励……在组织和评价方面，讲师将有最大限度的权利选择自己认为最佳的学习和测试组织形式。

学习这些课程的学生将拥有用英语记录科目的机制，并享受特定的科目特定机制。

未来学院将打造多个完全国际化的培训项目。