企业办公室是企业与外部机构和合作伙伴的办公场所、官方联络点和交易中心。办公室被视为企业的“总参谋部”或“大脑”，其职能是为管理人员提供建议并有效支持其制定和执行管理决策。办公室的运营效率对整个企业的整体运营效率至关重要。因此，在当前形势下，办公室管理是企业管理者特别关注的问题，也是帮助越南企业渡过危机、实现生存和可持续发展的解决方案之一。近年来，尽管出现了许多创新，但社会大众尤其是企业对办公室和办公室管理的作用的认识仍然不足。许多企业办公室的运营效率不高，办公室管理解决方案仍然缺乏专业性和一致性。这对越南企业尤其是企业管理者的绩效产生了一定的影响。与此同时，在发达国家，办公室管理一直是企业在理论和实践上关注的问题。上述现实问题给科学家和企业管理者提出了亟待研究和探讨的问题，以期阐明办公室管理的理论问题，并积累将其应用于越南实际的经验。基于上述原因，社会科学与人文大学（隶属于河内国立大学）与越南企业管理协会（VACD）合作举办了一场科学会议：
《商务办公室管理：从理论到实践》围绕上述主题，本次研讨会主要讨论以下几个问题：
- 明确办公室、办公室管理部门在企业中的地位和作用，特别强调整合时期对企业经营管理和生产活动的支撑作用和影响，克服危机，实现可持续发展；
- 从办公室管理的理论角度系统介绍越南和世界的研究成果；阐明企业和国家机关以及不同企业类型之间的办公室管理活动和办公室工作的异同；
- 分析和分享多家企业（特别是VACD成员企业）的办公室管理实践经验，为理论问题的比较和对比奠定基础，明确越南企业办公室和办公室管理的特殊性；
- 与企业管理者交流分享具体方向、解决方案和经验，以提高当前和未来企业办公管理的能力和效率；
- 明确对企业办公室人员技能和行政办公技能的配备和提升的要求和解决方案，特别是对深厚的专业知识、个人素质、专业化的工作作风和承受工作压力的能力、与上级、下级、同事、合作伙伴、客户的沟通文化的要求；
- 分析原则、要求和具体措施，使企业能够组织和控制好办公运营中的基本问题，如：建立程序和运营计划；根据ISO标准应用质量管理体系；组织和管理信息系统、文件系统和档案；管理资产和办公设备；组织会议和活动；接待和庆祝活动；降低和节省办公成本的解决方案......；
- 分析办公室在企业文化建设、企业品牌创建与推广等方面的指导和实施作用；
- 明确企业办公室行政领域人力资源的需求及当前培训工作中出现的问题。
组织时间：01 天（预计 2013 年 4 月 25 日）
地点：社会科学与人文大学，地址：河内市青春郡阮厝街336号。组委会诚邀各位科学家、管理人员和专家提交论文并注册参会。论文及注册信息请于2013年4月15日前发送至组委会邮箱：
[email protected]。报告全文采用A4纸，Times New Roman字体，13号。
欲了解详细信息，请联系会议组委会：人文社会科学大学档案学与办公室管理系，地址：河内市青春郡阮厝路336号。电话：(04) 35588315（秘书：陈芳华硕士；手机：0904.431.899）
