VNU-USSH는 전문적이고 포괄적이며 개인화된 방식으로 학생 관리 및 지원을 혁신하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

이 컨퍼런스에는 당 티 투 흐엉(Dang Thi Thu Huong) 부교수(학교 부교장), 기능부서/센터 대표, 모든 교육 단위의 학생 업무를 담당하는 리더와 직원이 참석하여 주관했습니다.
학생회는 학년도 과제 수행 성과를 평가하고, 다음 학년도 활동 방향을 제안하는 연례 행사이며, 각 부서와 교육 단위가 과제 수행 과정에서 겪는 애로사항, 어려움, 교훈을 교류하고 공유하는 포럼이기도 하며, 동시에 학교 전체의 학생 돌봄 업무의 질을 향상시키기 위한 몇 가지 해결책을 제안하는 자리입니다.
컨퍼런스 개막 연설에서 당 티 투 흐엉(Dang Thi Thu Huong) 부교장은 다음과 같이 말했습니다. "지난 학년도에는 학생 관리가 많은 어려움과 과제에 직면했습니다. 대학 교육 규정이 변경되었고, 시설과 캠퍼스가 제한적이며 학생 수가 급격히 증가하는 동안 확장되지 않았습니다. Z세대 학생들은 적극적이고 자신감 있는 모습을 보였지만, 지식과 질 높은 관리에 대한 요구 사항, 그리고 자기주장의 필요성 또한 더 높았습니다. 또한, 끊임없는 기술 변화로 인해 모든 관리 및 학생 관리 업무는 더욱 창의적이고 혁신적이며 현대적이어야 합니다. 기능 부서 직원들의 노력, 창의성, 헌신, 관련 부서의 협력, 특히 교육 부서의 리더와 학생 조교의 철저한 참여 덕분에 2023-2024 학년도 학생 활동은 많은 주목할 만한 성과를 거두었습니다. 학교 지도부는 이러한 노력과 헌신을 높이 평가합니다. 그러나 현재 고등 교육의 치열한 경쟁은 학생 행정 부서가 혁신하고, 질과 효율성을 개선하여 학교 브랜드를 확립하고 우수한 학습자를 유치해야 한다는 것을 요구합니다. 따라서 이번 회의에서 조직부는 이 사업을 담당하고 직접 참여하는 단위의 지도자와 임원들의 솔직한 의견과 구체적인 제안을 듣고자 합니다.   회의에서 Dinh Tien Hieu 박사(학생사무정책부 부장)는 2024-2025학년도에 달성한 성과와 정치 활동 및 학생사무의 방향에 대한 보고서를 간략하게 발표했습니다. 몇 가지 뛰어난 성과가 강조되었습니다. 99%의 학생이 양호하거나 그 이상의 교육 성과를 거두었고, 법을 위반하거나 사회적 폐해를 저지른 학생은 한 명도 없었습니다. 정책 수혜자와 어려운 환경에 있는 학생들을 대상으로 생활수당, 수업료 면제, 사회보장금 등 학생들의 권리를 신속하고 효과적으로 이행합니다. 학습을 장려하고, 우수한 학업 성취를 이룬 학생들에게 보상을 제공하기 위해 장학금을 다양화합니다. 또한, 학교는 신체적, 정신적 건강을 돌보기 위한 다양한 활동을 조직합니다. 수십 개의 토크쇼, 진로 세미나를 통해 학생들에게 지식, 기술, 심리학을 제공하여 졸업 후 바로 적극적이고 성공적으로 노동 시장에 참여할 수 있도록 준비시킵니다. 고용주와 연결하고, 학생들에게 다양한 취업 정보를 제공합니다. 행정 절차와 관련된 학생 요청은 신속하고, 즉시, 효과적으로 해결됩니다. 보고서는 기존 측면에 대한 분석을 바탕으로 기능 부서와 교육 단위 간의 긴밀한 연결과 소통을 보장하는 데 중점을 두고 학생 관리의 효율성과 질을 개선하기 위한 솔루션을 제안합니다. 행정 관리에 있어서 정보기술과 디지털 전환의 적용을 강화합니다. 국내외 기업 및 법인 등으로부터 장학금 및 학습 인센티브의 재원을 다양화합니다.
이번 회의에서는 대표단 10명이 의견을 제시했는데, 모두 보고서에 명시된 결과, 방향, 해결책에 동의했습니다. 동시에, 대표단은 단위에서의 실행 경험을 바탕으로 많은 교훈을 공개적으로 공유하고 여러 가지 해결책을 제안했습니다.

정보도서관학부 부교수인 도 반 훙 박사는 학부의 "기복"에 대한 경험을 다음과 같이 공유했습니다. "매우 어려웠던 등록 기간(과목당 학생 수 약 50명)부터 최근 몇 년 동안 정보도서관학부는 목표(평균 등록 학생 수 약 150~160명)를 꾸준히 달성하고 초과 달성했으며, 비교적 높은 점수를 기록하며 상위권 학과에 속했습니다. 또한, 학생 중퇴율도 급격히 감소했습니다. 이러한 여정은 2D(개발, 헌신)와 4C(연결, 사로잡기, 돌봄, 소통)라는 간단한 공식으로 요약할 수 있습니다. 제 생각에 학생들을 성공적으로 돌보기 위해서는 신중함, 사려 깊음, 그리고 헌신의 정신으로 모든 교사가 학생들의 학업과 생활의 어려움을 항상 이해하고, 조언하고, 지지하고, 함께 나누는 친구가 되어야 합니다. 정보도서관학부의 모든 교직원은 학생들이 단순히 공부하다. 연습하고 개발하는 것뿐만 아니라 경청받고, 소중히 여겨지고, 힘을 얻는 것도 중요합니다.
기초 과학 교육 단위의 관점에서, Pham Hoang Giang 박사(철학과 학과장)는 학습자를 분류하고 개별화하여 적절하고 효과적인 조치를 취하고 지원하는 솔루션을 공유했습니다. 재능 있고 유능하며 열정적인 학생들을 위해, 우리는 입학하는 순간부터, 단순히 학업 기간뿐 아니라 졸업 후 취업을 준비하는 순간까지 그들을 돌보고, 방향을 제시하고, 지원해야 합니다. 이는 단순히 학업을 마칠 수 있도록 지원하는 것뿐만 아니라 철학과 같은 매우 구체적인 과학 분야의 전문가를 양성하는 데에도 기여해야 합니다. 또한, 학생들이 자신의 전공이 오늘날 삶의 다양한 영역에서 어떻게 적용될 수 있는지 이해하고, 전공과 직접적으로 관련된 직업에만 국한되지 않고 자신에게 적합한 진로 방향을 적극적으로 결정할 수 있도록 세미나와 전문 활동을 정기적으로 개최해야 합니다. 현장 학습 및 과외 활동 계획을 강화하고, 학생들이 산업계, 교수진, 교사, 그리고 친구들과 더욱 긴밀하게 소통할 수 있는 유용한 공간을 마련해야 합니다.
인적자원 관리 분야 전문가로서 실무 경험을 쌓은 응우옌 티 킴 치 박사(경영과학부 부교장)는 고용주의 요구와 학생들의 실제 졸업 능력 사이에 큰 격차가 있다는 사실을 분석했습니다. 한편, 졸업 후 적절한 취업률을 파악하는 것은 학습자를 유치하는 중요한 기준이다. 김치 박사는 앞으로 진로상담 활동을 더욱 효과적으로 조직하여 학생들에게 심도 있는 지식과 능숙한 기술을 갖추게 해야 한다고 제안했습니다. 그렇게 하면 졸업을 앞두고 있는 학생들이 기업에서 선호하게 되고, 학생들은 지금처럼 취업에 어려움을 겪지 않게 될 것입니다. 동시에 학교 전체에 걸쳐 동문과 고용주의 공통 네트워크를 구축하여 자원을 공유하고, 취업 기회를 더 잘 활용하고, 학생들에게 실무 인턴십 기회를 확대하는 것이 필요합니다.
Le Thi Thanh Tam 박사(베트남학과 및 베트남어학과 학과장)는 국제 학생 및 연수생을 위한 치료의 질을 개선하기 위한 해결책을 제안했습니다. 현재, 학교는 매년 평균 1,000명이 넘는 국제 학생과 연수생을 받아 공부하고 교류하고 있습니다. 그들은 사회과학 및 인문학 대학의 가치와 브랜드를 확산하고 국제적 입지를 강화하는 다리 역할을 합니다. 그러므로 학교는 국제 학생을 돌보고 대우하기 위한 구체적인 메커니즘과 정책을 갖춰야 합니다. 학교는 국제 학생을 관리하고 돌보는 책임을 맡는 중심점을 두어 활동이 전문적이고 효율적으로 수행되고 상위 기관(VNU, 교육훈련부)과 더 잘 연결되도록 해야 합니다.
Pham Huy Cuong 박사(교육 품질 보증 센터 소장): 구체적이고 효과적인 해결책을 마련하기 위해 2024-2025학년도 활동 방향은 학생, 대학원생, 재학생, 유학생 등 각 학습자 그룹에 대한 심층 분석을 포함합니다. 각 그룹이 고유한 특성을 가지고 있기 때문에 돌봄 및 지원 작업에도 구체적인 해결책이 필요합니다.
다오 민 취안 박사(통신정보기술센터 소장)는 모든 학습자가 교육 규정을 명확히 이해하여 의무를 제대로 이행하고 학교에서 공부하는 동안 자신의 권리를 최대한 활용할 수 있도록 의사소통 활동을 강화해야 한다고 강조했습니다.