1. 学生姓名：Hua Thi My Hanh 2. 性别：女
3.出生日期：1995年12月10日
4.出生地：河内
5. 越南河内国立大学人文社会科学大学校长 2020 年 12 月 24 日第 2705/2020/QD-XHNV 号关于承认学生的决定
6.培训流程的变化：
从 2022 年 12 月延长至 2023 年 6 月
从 2023 年 6 月延长至 2023 年 12 月
7. 论文题目：疫情防控期间河内工业大学图书馆信息中心用户信息服务
8. 专业：信息-图书馆 代码：8320201.01
9. 科学顾问：社会科学与人文大学信息学院图书馆 Tran Thi Thanh Van 博士。
10.论文成果总结：
- 研究、总结中心信息服务工作现状的理论基础，提出提高信息服务工作有效性、最大程度满足信息需求的解决方案，为提高学院科研和人才培养质量做出贡献。
- 简述疫情防控前后中心用户信息服务工作的特点，分析评估现状。
- 研究疫情防控期间中心用户信息服务现状，提出新的解决方案，提高用户信息服务质量。
- 分析评估中心疫情前、疫情中、疫情后信息服务工作实际成效。
- 提出有效建议，以在未来发生类似疫情时改善中心的用户服务。
11.实际应用：
- 本次研究成果有助于在未来发生疫情时为河内工业大学图书馆信息中心的用户提供更好的信息服务。
- 以研究结果作为信息机构和图书馆未来在运营中发生疫情时改进对信息用户的服务参考资料。
- 将研究成果作为情报、图书馆学专业学生的参考资料。
12. 进一步研究方向：
13. 与论文相关的已发表著作：
硕士论文信息
1. 全名：Hua Thi My Hanh 2. 性别：女
3.出生日期：1995年12月10日 4.出生地点：河内
5. 录取决定编号：2705/2020/QD-XHNV 日期：2020 年 12 月 24 日 河内国家大学社会科学与人文大学校长。
6. 学术流程的变化：
从 2022 年 12 月延长至 2023 年 6 月
从 2023 年 6 月延长至 2023 年 12 月
7. 论文题目：新冠疫情防控期间河内工业大学图书馆信息中心信息用户的服务
8.专业：图书情报学 9.代码：8320201.01
10. 导师：博士。 Tran Thi Thanh Van，河内社会科学与人文大学图书馆与信息科学系 - 河内国家大学
11.论文研究结果总结：
研究综合中心信息用户服务现状的理论基础，提出提高信息用户服务有效性的解决方案，最大限度地满足投稿者的信息需求。提高大学科研和培训质量的一部分。
简述疫情防控前后该中心信息用户服务的特点，并分析评估其现状。
了解疫情防控期间中心服务信息用户的现状，研究解决措施，提高服务信息用户的质量。
实验、分析和评估中心在疫情前、疫情中、疫情后服务信息用户的实践效果。
提出建议，以便将来再次发生类似疫情时有效改善中心的信息用户服务。
12. 实际适用性（如果有）：
此次研究成果有助于在未来发生疫情时改善河内工业大学图书馆信息中心的信息用户服务。
以研究结果作为未来疫情发生时资讯及图书馆机构改善服务资讯用户的参考。
利用研究成果作为信息专业学生的参考资料——图书馆。
13. 进一步研究的方向（如有）：
14. 论文相关出版物：
