Về cơ sở vật chất và hỗ trợ người học, Báo cáo nhấn mạnh: Tuy khuôn viên 336 Nguyễn Trãi có diện tích còn khiêm tốn nhưng Nhà trường đã cố gắng hết sức trong việc bố trí hệ thống giảng đường thoáng mát, giành một phần đáng kể cho không gian tự học, nghỉ ngơi của sinh viên; khuôn viên văn phòng làm việc cán bộ, giảng viên được xanh hóa, trang trí đẹp, thân thiện. Đặc biệt, phòng Thực hành thông tin thư viện của Khoa Thông tin – Thư viện được đầu tư trang bị thiết bị hiện đại là hình mẫu cho cả các cơ sở đào tạo của Việt Nam học tập chứ không chỉ riêng ĐHQGHN. Nhà trường, có chiến lược rõ ràng trong việc đồng hành hỗ trợ người học: quản lí, giám sát sự tiến bộ trong học tập, rèn luyện, triển khai các hoạt động tư vấn, hoạt động ngoại khóa và các dịch vụ hỗ trợ để cải thiện việc học tập của người học. Có chính sách khuyến khích, đầu tư cho NCKH, tỉ lệ sinh viên NCKH, công bố trong nước và quốc tế rất cao so với các cơ sở đào tạo khác.
부이 당 히에우 부교수는 다음과 같이 강조했습니다. "대표단의 교사들과 만났을 때, 학생들은 모두 학업 상담 활동의 질과 효과, 취업 지원, 학교의 심리적, 사회적, 경관적 환경에 만족감을 표명했으며, 하노이 인문학부에 대한 자부심과 사랑을 표현했습니다."
성과 외에도 보고서는 몇 가지 권장 사항을 제안합니다. 교육 프로그램을 설계할 때 각 교육 프로그램과 학습자의 정체성을 명확히 반영하는 공통 목표를 수립하고, 평가 형태를 다양화하고, 학부/학교의 과외 활동에 대한 학습자의 관심과 참여를 유도하기 위한 효과적인 조치가 있어야 하며, 학교에 전문 심리 상담 부서를 설립하고, 학습자가 참고할 수 있도록 교과서와 학습 자료 데이터베이스를 업데이트해야 합니다.
마지막으로, 외부 평가팀을 대표하여 팀장인 Tran Thi Hong 조교수는 보고서의 결론을 발표하며 다음과 같이 강조했습니다. "인문사회과학대학교는 사회과학 및 인문학 분야에서 베트남 최고의 교육 기관 중 하나이며, 특히 질적 평가의 선구자 역할을 해왔습니다. 이러한 위상을 달성하기 위해 본교는 VNU 시스템의 공통 자원을 활용하여 학습자에게 서비스를 제공하고 있습니다. 이사회는 헌신적이며 질적 평가 업무를 면밀히 감독하고 있습니다. 교수진은 열정적이며 자신의 직업과 학교를 사랑하고, 학생들은 매우 역동적이고 창의적입니다."
Tran Thi Hong 준교수는 평가팀의 공식 설문 평가 보고서에서 결론을 발표했습니다.
평가팀은 훈련 프로그램의 질을 개선하기 위해 앞으로 학교에서 훈련 프로그램의 학습 성과, 각 과목별 교수 및 평가 활동, 그리고 훈련 프로그램의 학습 성과 달성에 기여하는 과목 간의 체계성과 적절한 호환성을 검토하고 보장할 계획이 필요하며, 이는 노동 시장의 요구를 충족해야 한다고 생각합니다. 또한, 학습자의 훈련을 강화하고 소프트 스킬을 육성해야 합니다. 훈련 프로그램을 구축하고 개선하는 과정에서 이해 관계자(특히 동문과 고용주)로부터 피드백을 수집하는 형태를 다양화해야 합니다.
황 안 뚜안 총장은 이사회, 교수진, 그리고 학생들을 대표하여 교육, 과학 연구, 그리고 지역 사회 봉사 분야에서 본교의 성과를 격려하고 인정해 주신 평가팀에 깊은 감사를 표했습니다. 하지만 가장 의미 있고 가치 있는 것은 교수진과 학생들이 앞으로 개선해야 할 부분을 명확히 파악할 수 있도록 돕는 솔직하고 정확한 권고와 의견입니다. 고등 교육의 치열한 경쟁, 사회와 학습자의 증가하는 요구 속에서, 질적 향상을 위한 변화와 개선은 인문사회과학대학이 획기적인 발전을 이루고 베트남에서 선도적인 브랜드를 유지하며 공고히 하는 데 필수적인 요소이자 핵심입니다.
황 안 투안 교수는 평가팀의 귀중한 의견에 감사를 표하고, 학교에서 이를 진지하게 연구하여 교육의 질을 향상시키기 위한 효과적인 개선 계획을 수립하겠다고 약속했습니다.
VNU-HCM 교육 품질 평가 센터 대표, 석사 Ho Dac Hai Mien(센터 부소장)은 지난 9년간 품질 평가 과정에서 센터와 대학 간의 장기적인 협력 관계를 공유하게 되어 감동했습니다. 오랜 전통과 베트남의 선도적 위치를 자랑하는 인문사회과학대학과 함께하게 된 것은 평가팀에게 큰 영광이자 부담입니다. 저희는 앞으로 대학의 교육 프로그램 품질 향상을 위한 귀중한 권고안을 제시하고, 고등교육 전체 분야의 질적 문화를 구축하는 데 기여하기 위해 가장 진지하고 신중하며 긴급한 마음으로 협력할 것이라고 믿습니다. 센터와 평가팀 전문가들은 대학이 가장 적합하고 효과적인 개선 계획을 수립하기 위한 인센티브를 신중하게 연구하기를 바랍니다. VNU-HCM 호치민 교육 품질 평가 센터는 학교 이사회, 학부장, 기능 부서/센터의 대표단에 대한 관심, 배려, 친절함에 진심으로 감사드립니다. 또한 직원, 강사, 학생의 전문적이고 효과적인 조정 덕분에 대표단은 일정에 맞춰 최고의 품질로 업무를 완료할 수 있었습니다.
호 닥 하이 미엔(Ho Dac Hai Mien) 석사는 다음과 같이 말했습니다. "호치민시 국립대학교 교육 품질 보증 센터는 기관 및 교육 프로그램 수준에서 품질 보증 활동에 있어 인문사회과학대학과 지속적으로 협력해 나가기를 바랍니다."
폐회식이 끝난 후, 호 닥 하이 미엔(VNU-HCM 품질평가센터 부소장), 쩐 티 홍(Tran Thi Hong) 부교수(외부 평가팀장), 황 안 투안(Hoang Anh Tuan) 총장(인문사회과학대학교 총장)이 공식 설문조사 완료 회의록에 서명하고, 폐회식에 참석한 대표단, 교육부, 학과, 기능센터 책임자, 교사 및 학생들과 기념사진을 촬영했습니다.
