사회보험 및 건강보험 소통 역량 강화

수요일 - 2018년 4월 18일 04:40

2018년 4월 17일에 개최된 “사회보험과 건강보험 정책에 대한 소통: 현황과 해결책” 워크숍에서는 사회보험과 건강보험에 대한 소통에서 언론과 미디어의 역할이 중요하다는 점이 다시 한번 강조되었고, 다양한 관점에서 반영되었습니다.

이 워크숍에는 건강보험과 사회보험 정책을 시행하는 관리자와 임원이 참석했습니다. 미디어 연구자 및 트레이너 언론인들

베트남 사회보장과 병행하여 보도

사회보험(SI)과 건강보험(HI)은 당과 국가의 두 가지 주요 정책이며, 사회보장제도의 두 기둥으로, 사회 정의를 구현하는 데 기여합니다. 이는 국가와 사회의 발전과 진보를 반영하는 중요한 척도이기도 합니다.

2018년 기준 베트남의 사회보험 가입자 수는 1,379만 명, 실업보험 가입자 수는 1,169만 명, 건강보험 가입자 수는 8,055만 명으로, 전국 인구의 85.9%가 사회보험에 가입되어 있습니다. 이는 인상적인 수치이며 베트남 사회보장청(VSS)이 당과 국가의 정책을 현실 생활에 깊숙이 적용하고 국민들에게 실질적인 혜택을 제공하기 위해 얼마나 많은 노력을 기울이고 있는지를 보여줍니다. 이러한 결과의 중요한 이유 중 하나는 베트남 사회보장청과 언론 및 미디어 기관 간의 효과적인 협력입니다.

응우옌 반 킴 교수(인문사회과학대학 부총장)이 워크숍에서 개회사를 하며, 저널리즘 및 커뮤니케이션 학부와 베트남 사회보장부의 협력 활동을 높이 평가했습니다.

TS에 따르면. 도안 반 바우(중앙선전부 선전교육정보센터 부소장)는 법률 정책의 강도를 강화해야 한다는 내부적 필요성과 건강보험 및 사회보험에 대한 법률 정책을 수립, 완성, 시행하는 과정에서 언론의 역할이 중요하다는 점에 따라 베트남 사회보장청을 비롯한 당의 언론 시스템 내 기관과 언론 기관은 점차 긴밀하게 연결되고 업무를 조정해야 할 의무와 책임을 충분히 입증했습니다. 2017년 한 해에만 언론에서는 사회보험과 건강보험에 관한 2,590개의 뉴스 기사, 보고서, 인터뷰, 다큐멘터리, 특집 주제, 토론, 온라인 교류, 대화, TV 쇼 등을 게재했습니다. 이 자료는 이 분야에 대한 뉴스 기사가 미디어에 매우 자주 게재된다는 것을 보여줍니다.

티에스. 도안 반 바우(중앙선전부 선전정보센터 부소장)는 "당 언론체계 내 사회보험 및 건강보험 정책 선전과 선전부의 지도적 관점"에 대한 논문을 발표했습니다.

목 Duong Ngoc Anh(베트남 사회보험 커뮤니케이션 센터 부소장)은 이렇게 말했습니다. 사회보험과 건강보험에 대한 정보가 대중에게 이렇게 풍부하고 쉽게 접근 가능했던 적은 없었습니다. 현재 베트남 사회보험은 70개 이상의 언론사와 협력하여 국민들에게 사회보험과 건강보험 정책 및 법률에 대한 홍보 활동을 펼치고 있습니다. 특히, 사회보험과 건강보험에 대한 정책과 법률을 특정 대상, 특히 학생들에게 전달하기 위해 정기적으로 협력하는 4대 언론사가 있는데, 여기에는 티엔퐁 신문, 탄니엔 신문, 뚜오이트레 신문, 티에우니엔티엔퐁 신문이 포함됩니다.

목 Duong Ngoc Anh(베트남 사회보험 커뮤니케이션 센터 부소장)은 "학생들에게 사회보험 및 건강보험 정책과 법률을 전달하기: 현재 상황과 해결책"이라는 주제로 논문을 발표했습니다.

2017년 한 해에만 사회보험, 건강보험, 실업보험 정책과 베트남 사회보장청의 활동을 반영한 7,000여 건의 보고서, 토론, 특집기사, 칼럼, 직접대화, 뉴스 및 기사가 게재되었으며, 이 중 300건은 학생 건강보험 정책에 관한 뉴스와 기사였습니다. 특히, 학년 초에는 사회보험신문과 사회보험잡지에서도 학생을 대상으로 건강보험에 대한 특집호를 발간하여 학교에 배포하기도 합니다. 그 덕분에 학생 건강보험 사업은 많은 긍정적인 성과를 거두었습니다. 2010-2011학년도에는 전국의 학생 중 건강보험에 가입한 학생이 70%에 불과했지만, 2012-2013학년도에는 이 수치가 약 80%로 늘어났습니다. 2013-2014학년은 85%입니다. 2016년 말 현재 건강보험 가입률은 92.5%로, 학생 수는 약 1,590만 명에 달했습니다. 하이즈엉과 타이빈처럼 꾸준히 90%, 심지어 100%가 넘는 학생 참여율을 기록하는 지역이 많아 전국적으로 밝은 전망을 보이는 지역이 많습니다.

베트남 법률신문 문화사회부장 Tran Ngoc Ha 기자가 "베트남 법률신문 기자들의 사회보험 및 건강보험 정보 접근성"에 대해 토론하고 있습니다.

베트남 법률신문의 정보를 조사한 저널리스트 Tran Ngoc Ha(베트남 법률신문 문화-사회부장)는 다음과 같이 단언했습니다. 현재 언론사는 베트남 사회보장청과 매우 긴밀하고 효과적인 협력 관계를 유지하고 있습니다. 본 기관은 사회보험과 건강보험 정책에 대한 국민의 완전하고 쉬운 접근성을 보장하기 위해 소통 활동에 큰 중점을 두고 있습니다. 특히 베트남 법률 신문에는 대부분 출판물에 사회보험과 건강보험과 관련된 정보가 실려 있습니다. 또한, 신문사는 문화와 사회 페이지에 사회보험과 건강보험 칼럼을, 독자 페이지에는 "사회보험과 건강보험 정책에 대한 답변" 칼럼을 게재하고 있습니다. 2016-2017년 본 신문은 사회보험 및 건강보험 관련 기사 508건을 게재하였는데, 여기에는 사회보험 및 건강보험법 위반 사항을 조사하고 반성하는 내용이 포함되었습니다. 건강보험에 관한 법률의 검토, 이행 및 집행을 모니터링합니다. 사회보험과 건강보험의 현재 문제 사회보험 및 건강보험 정책을 시행하기 위한 지침 사회보험, 건강보험 정책과 법률에 대한 답변.

새로운 커뮤니케이션 방식과 모델을 홍보합니다

부교수 Nguyen Thi Thanh Huyen 박사(언론학부 홍보학과장) 워크숍 주재

달성된 결과가 매우 격려적이기는 하지만 전문가들은 4차 산업 혁명과 현재 디지털 시대의 맥락에서 사회 보험과 건강 보험의 커뮤니케이션 활동은 정보를 반영하고 커뮤니케이션 메시지를 구축하는 접근 방식에서 점점 더 다양하고, 반응성이 뛰어나고 전문적이어야 한다고 생각합니다.

현재 사회보험과 건강보험 정책에 대한 소통이 여전히 건조하고, 공식적이며, 매력적이지 않다는 점을 고려하면, ThS. 응우옌 손 민(인문사회과학대학교 저널리즘 및 커뮤니케이션학부)은 다음과 같이 제안했습니다. 인터넷과 모바일 통신망의 디지털 환경에서는 선전에 대한 새로운 사고방식을 실험하고 수용해야 하며, "사람들은 미디어 메시지를 통합하기 전에 미디어 제품을 듣고 보는 것을 좋아한다"는 모토에 따라 유연하고 적응 가능한 방식으로 정책과 지침을 설명해야 합니다. 바이러스성 영상/바이러스성 클립을 제안합니다. "Unsung Hero"는 1,800만 번의 상호 작용을 기록한 전 세계에서 가장 사랑받는 태국 광고 중 하나입니다. 이는 세계에서 가장 영향력 있는 10개의 바이럴 영상 중 하나이며, 실제로 태국에서 성공적인 생명보험 홍보 메시지입니다. 이러한 바이러스성 영상의 정보 내용은 간단하고, 받기 쉽고, 소셜 네트워크, 포럼, 웹사이트, TV, 컴퓨터, 스마트폰 등을 통해 공유하고 전파하기 쉽습니다. 이는 베트남의 사회 보험 및 건강 보험 소통을 위해 배울 수 있는 경험입니다.

목 응우옌 손 민(사회과학 및 인문대학교 저널리즘 및 커뮤니케이션 학부)은 베트남의 사회보험과 건강보험에 대한 커뮤니케이션에 새로운 미디어를 적용할 것을 제안했습니다.

한국의 정책 소통에 새로운 미디어를 활용한 경험을 워크숍에 소개하면서, 저널리즘과 커뮤니케이션 아카데미의 도티투항(Do Thi Thu Hang) 부교수님은 다음과 같이 강조하셨습니다. 소셜 네트워크와 온라인 도구는 현재 선진국에서 필수적인 소통 방법 및 형태로 활용되고 있습니다. 따라서 정책 전달에 있어서 소셜 네트워크의 가장 중요한 세 가지 응용 분야는 다음과 같다. 사회적 여론 조사; 온라인 커뮤니케이션 프로그램과 캠페인을 조직합니다. 위기 관리

티에스. 도 안 득(사회과학 및 인문대학교 저널리즘 및 커뮤니케이션 학부)은 지금까지 베트남에서 건강보험과 사회보험에 대한 홍보 방식은 주로 대중매체를 통한 선전이었으며, 수혜자를 위한 일방적인 옹호에 그치는 경향이 있었다고 말했습니다. 그리고 국가의 인도적인 정책이 대중의 인식과 이해 수준에 도달하려면 선전 모델만으로는 충분하지 않습니다. 티에스. 도아인득은 또한 인간의 주도성을 장려하고, 지역사회와 개인이 스스로 목표를 선택하고 추구할 수 있는 여건을 조성하며, 대중의 참여를 통한 "참여형 소통" 모델을 제안하고 제시했습니다. 이 모델에서는 사람들이 적극적으로 의사소통 활동을 설계하고 서로 상호작용합니다. 그들은 그룹 활동이나 게임으로 조직된 일종의 의사소통의 주제입니다. 커뮤니케이터는 심판자 역할을 하며, 개인이 제기하는 질문에 대한 지식과 답을 찾을 수 있도록 안내하고 제안을 제공합니다. 사회보험과 건강보험 주제는 경험 공유, 교류, 개인 이야기 들려주기, 객관식 질문, 상황 처리 및 질문에 답하기와 같은 참여형 커뮤니케이션 모델을 통해 효과적으로 적용될 수 있습니다.