사회과학 및 인문학 대학에서 품질 문화 구축을 위한 초기 단계

2011년 10월 20일에 개최된 "대학의 질적 문화" 학술대회에서 응우옌 킴 손(Nguyen Kim Son) 부교수(부총장)가 발표한 기사입니다.

1. 대학의 질 좋은 문화

교육에서 문화적 개념의 중요성은 1990년대부터 21세기에 이르기까지 더욱 커졌습니다. 교육에서 문화의 개념 중 하나는 '질 좋은 문화'입니다. 사람들은 품질에 대해 서로 다른 이해를 가지고 있습니다. 예를 들어: (1)품질은 우수성입니다. 이 개념에서는 높은 자격 기준이 중요시됩니다. 품질은 최고, 가장 우수해야 합니다. 이는 질이 좋은 것, 혹은 그보다 더 질이 좋은 것을 의미할 수 있습니다. 사람들은 종종 품질 향상을 우수성 증진으로 말합니다. 물론, 누구나 최상의 품질을 달성하기 위해 최선을 다하고 싶어합니다. 하지만 모든 대학이 뛰어난 나라는 없습니다. 두 번째 이해 (2)품질은 목적에 대한 적합성. 이러한 품질 개념에 따르면 특정 대학이 설정한 목표를 달성하고 있는지에 대한 의문이 제기됩니다. 이러한 이해에 따르면 프로세스의 품질이 중요해집니다. 이러한 품질 개념은 개발 지향적입니다. 하지만 대학이 목표를 너무 낮게 설정하고 쉽게 달성할 수 있다면, 이러한 접근 방식이 품질을 보장할 수 있을까요? 즉, 우리는 목적에 대한 적합성뿐만 아니라 목적의 적합성도 고려해야 한다는 의미입니다. 세 번째 개념(3)품질은 부가가치를 의미합니다.이 개념은 학생들에게서 일어나는 일을 강조합니다. 물론, 교육은 학생 중심입니다. 따라서 품질은 교육 및 훈련 분야에서 학생들에게 부가가치를 제공합니다. 이는 학습 성과를 창출하고 졸업생의 성취를 인정하는 방법입니다. 품질에 대한 근본적인 질문은 "그 학생은 학교에서 무엇을 배웠는가?"입니다. 네 번째 개념은품질은 돈의 가치입니다. 이 개념은 수용력을 강조합니다. 입력에 대한 출력을 측정합니다. 이는 정부에서 지지하는 개념입니다. 이 개념은 고객 만족도를 측정하기에 부적절하다고 여겨진다. "학생을 고객으로 삼는" 개념이 급속히 증가함에 따라, 품질은 "고객의 요구 사항을 충족할 때 품질이 있고, 품질은 곧 고객 만족이다"로 설명됩니다. 그 외에도 많은 개념이 있습니다. 품질 문화에 대한 일관되지 않은 의견도 많습니다. 정의 중 하나는 "품질 문화는 품질의 확립과 지속적인 개선에 도움이 되는 환경을 조성하는 조직적 가치 체계입니다. *이러한 질적 문화에 대한 이해를 바탕으로, 인문사회과학대학은 질을 창출하고 향상시키기 위한 환경을 조성하기 위해 새로운 가치체계를 형성해 왔습니다. 실제로 이러한 가치는 학교의 문화적 특징이 되어가고 있습니다.

2. 사회과학 및 인문학 대학의 품질 문화 구축을 위한 초기 단계

2.1. 질적 문화를 구축하는 것은 교사와 학생의 교육 및 학습의 질을 보장하는 것과 긴밀히 연관되어 있습니다.사회과학 및 인문학 대학은 오랫동안 다음과 같이 확인했습니다.품질은 학교의 생명선입니다. 이를 바탕으로 학교는 다음과 같이 이동합니다.대학 경영은 대학의 질 관리를 핵심으로 삼는다. 교육법 제15조는 다음과 같이 규정하고 있습니다.교사는 교육의 질을 보장하는 데 결정적인 역할을 합니다.학교에서는 강사의 강의에 대한 평가를 실시했습니다. 처음에는 다양한 의견이 있었지만, 지금까지 이 활동은 일상이 되었고, 규칙적이고 지속적인 활동이 되었습니다. 새로운 문화가 형성되고 있습니다. 새로운 가치가 주장되고 있습니다. 구체적으로, 학교는 학생들의 수업 질에 대한 의견을 조사했습니다.외국어,외국어 교육의 질 평가 결과를 처리하고 완료합니다.강사 46명. - 2007-2008학년도에는학생들의 강의 질에 대한 의견 조사를 실시했습니다.08 부서:동양학, 심리학, 저널리즘, 관광학, 문학, 국제학, 기록 보관소 및 사무 관리, 정보 - 도서관. 품질 평가 결과를 처리하고 완료합니다.47개 강의;현재 재학생 4,077명/4,820명이 평가했습니다(전체 학생의 92% 차지).- 2008-2009학년도:2008-2009학년도 1학기에는 관광학, 역사학, 저널리즘 및 커뮤니케이션학, 문학, 도서관 정보학, 정치학과의 교수들이 진행한 32개 강의를 평가한 2,289명의 학생을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 2학기2008-2009: 문학, 국제학, 언어학, 관광학, 사회학, 철학, 도서관 정보학 등 8개 학부 강사의 강의를 평가한 3,526명의 학생을 대상으로 한 설문 조사 사무 관리 및 보관. - 특히 2009-2010학년도에 학교에서는 학생들의 의견에 대한 조사를 실시하였습니다.18,50813개 학부 강사의 강의를 평가한 학생 수: 저널리즘 및 커뮤니케이션 학부; 관광학부; 동양학부 역사학부; 기록 보관소 및 사무 관리 부서 국제학부 언어학과 정치학과 심리학과; 사회학부; 경영과학부 철학부; 문학부. 평가 조사 결과는 매 학기마다 학교 강사의 교육 질을 보여줍니다. 매 학년마다 개선되었습니다. 이는 아래 결과에서 확인할 수 있습니다.

	학년	학교 평균 점수
1	2007-2008	3.80
2	2008-2009	3.95
3	2009-2010	4.13

2.2. 우수한 문화는 학부/학과/교육 프로그램의 품질 보증과 긴밀하게 연관되어 있습니다.오늘날 대부분의 고등교육 시스템을 갖춘 국가에서는 대학과 연구소에 대한 프로그램 평가와 평가가 실시됩니다. 대학은 국제적으로 경쟁적인 환경에서 운영됩니다. 학생들은 다양한 대학에서 공부할 수 있습니다. 그들은 한 대학에서 공부한 뒤 다른 대학으로 편입할 수 있습니다. 따라서 동일한 교육훈련 분야의 교육과정을 통일하는 것은 교육훈련의 객관적인 요구조건이다. 최근 몇 년 동안 학교의 국제 협력 활동은 파트너의 범위를 확대하고 협력 프로그램의 질을 향상시킨 것이 현실입니다. 사회적 요구와 국제적 통합을 충족하는 교육을 개발하고자 학교는 미국, 한국, 중국, 일본의 대학과 함께 자격증(3개월, 6개월에서 1년 과정)과 대학 학위(2+2 방식) 형태로 베트남학 교육 프로그램을 시행했습니다. 합동훈련프로그램에 참여하는 외국인 유학생 수는 2003-2004학년도 47명에서 2008-2009학년도 350명으로 증가했습니다. 또한, 매년 약 250명의 외국인 학생이 이 학교의 베트남학과 베트남어학부에서 베트남어와 문화를 공부하고 있으며, 2008-2009학년도에 이 학교에서 공부하는 학생 수는 총 650명이 되었습니다. 3년(2005~2009년) 동안 자립적으로 공부하는 외국인 유학생 수는 총 1,500명이 넘었습니다. 2010-2011학년도에만 이 학교는 파트너들과 협력하여 682명의 외국인 학생을 대상으로 단기 연수 프로그램을 조직했습니다. 또한, 본 학교는 툴루즈 2 대학(프랑스)에서 수여하는 조직 관리 석사 과정, 발달 심리학 석사 과정, 관광 경영 석사 과정 등 공동 석사 교육 과정을 개설하여 교육 프로그램의 국제화에도 주력하고 있습니다. 대학원 교육 협력의 형태를 통해 학교 강사들이 선진적인 외국 교육 콘텐츠와 방법에 접근할 수 있는 기회가 생겼습니다. 2007년 21명이었던 공동 대학원 교육 프로그램에 참여하는 학생 수는 2008년 학년도 83명으로 증가했습니다. 과학기술경영 교육 프로그램은 스웨덴 룬드대학교와 협력하여 총 143명의 대학원생을 양성하고 있습니다. 교육의 질을 향상시키고 학교 직원과 학생들이 최신 정보를 습득할 수 있는 여건을 조성하고자 학교는 2006년부터 2009년까지 3년 동안 70명 이상의 외국 전문가를 적극적으로 초청하여 교육을 실시했습니다. 동양학과 국제학부 학생들은 종종 해외 유학을 갑니다. 2010-2011학년도에 이 학교는 851명의 해외 과학자와 학생을 받아 세미나, 과학 교류, 인턴십, 학습 및 조사에 참여했습니다. 학교의 직원과 학생 138명(직원 121명, 학생 17명)에게 과학 교류, 세미나 참석, 연구 및 해외 유학의 기회가 주어졌습니다. 하노이국립대학교의 계획을 실행하여, 사회과학인문대학은 국제연수프로그램(16+23)을 시행하고 있습니다. 이 프로그램은 전 세계 500여 개 대학 중 명문 외국 대학의 교육 프로그램을 베트남의 요구에 맞게 조정한 것으로 널리 알려져 있습니다. 위의 현실은 학위의 상호 인정 문제를 제기합니다. 훈련을 결합하고 연결하기 위해 아카데미와 대학은 학생들이 국가 내에서, 지역 및 전 세계의 학교 내에서 이전할 수 있도록 훈련 프로그램의 기본 토대를 구축해야 합니다. 더욱이 프로그램 평가는 벤치마킹과 순위 매기기라는 두 가지 다른 품질 보증 활동의 전제 조건으로 작용합니다. 프로그램 평가는 하노이 베트남 국립대학교(VNU)의 각 대학 내에서도 객관적인 요구 사항입니다. 사회과학 및 인문학 대학의 사명과 목표는 명확하게 명시되어 있으며, 학교는 "교육 및 연구 시설 시스템에서 고품질 학부 및 대학원 교육과 과학 연구를 선도하는 센터 중 하나가 되기 위해; 향후 10년 동안 이 지역 및 세계의 선진국 대학 수준을 따라잡을 수 있는 토대를 마련한다. 국가의 건설에 실질적이고 효과적으로 기여한다. 수도를 건설하다."대학의 사명이나 과제는 무엇보다도 교육 과제와 연결되어야 합니다. 대학은 사명과 목표에 따라 훈련 프로그램의 목표를 결정해야 합니다. 훈련 목표를 바탕으로 훈련 전략을 수립하고, 이를 바탕으로 훈련 전략을 실행합니다. 전략을 실행하는 동안 문제가 발생하고, 이에 따라 교육 프로그램을 개선하기 위한 결정이 필요합니다. 이러한 기본 요건의 목적은 학교가 사명을 수행하는 데 효과적인 접근 방식을 갖도록 보장하는 것입니다. 평가 및 계획 과정에서 개발과 개선에 대한 의지가 핵심 역할을 합니다. 평가 과정은 유연성, 높은 연결성, 신속한 대응 등이 요구되는 지속적이고 순환적인 과정입니다. 대학의 교육 활동에 있어서 효과적인 평가 방법에는 프로그램 평가가 포함됩니다. 이는 귀하의 부서에 대한 재정 계획에 대한 결정을 포함하여 의사 결정 과정과 긴밀하게 연관되어 있습니다. 위의 요구 사항은 반드시 충족해야 하지만, 시스템의 모든 측면이나 요소를 동시에 또는 매년 적용할 필요는 없습니다. 그러나 단위의 계획 및 평가 시스템의 활동은 주기적으로 일정을 정해야 합니다. 이러한 평가 결과는 단위 개발 계획을 수립하는 데 사용될 수 있습니다. 따라서 교육 과정은 평가 과정과 긴밀하게 연관되어 있습니다.

기차	평가하다
학교의 사명, 교육 목표 및 전략	교육 요구 사항, 목표, 우선 목표, 의무 목표 및 교육 목표와 관련된 문제를 평가합니다.
학교 목표에 맞춰 교육 전략을 설계하세요	다양한 교육 전략을 고려하고, 교육 설계를 표준과 비교하여 설계된 전략의 실행 가능성과 성공 가능성을 평가합니다.
교육 구현	교육 전략 및 프로그램의 실행을 모니터링하고 검토하고, 문제점을 파악하고 필요 사항을 검토하며, 설정된 목표가 달성되었는지 평가합니다.
교육을 계속할지, 단축할지, 연장할지 결정하세요	현재와 ​​미래의 요구 사항을 파악하고, 교육의 이점을 강조하고, 문제를 재구성하고, 교육을 보다 유용하게 만들기 위해 요구 사항을 검토합니다.

위와 같은 이유로 훈련 프로그램을 평가하는 것은 학교의 과제와 사명을 보장하기 위한 객관적 현실의 요구 사항이 됩니다. 따라서 본 대학은 국립대학의 요구에 따라 평가된 언어학 전공의 고품질 프로그램 외에도 현재 4개 전공의 교육 프로그램을 평가하고 있습니다.

• 관광학
• 역사
• 기록 보관소 및 사무 관리
• 국제학

2.3. 품질 문화는 교육 품질의 개선과 향상과 연관이 있습니다.사회과학 및 인문학 대학이 평가를 받고 인증을 받았습니다. 학교는 평가를 거친 후 외부 평가팀의 평가 의견을 바탕으로 해결책을 제안합니다. 예를 들어, 훈련 활동에 관한 표준 4에서 외부 평가팀은 학교의 존재를 지적했습니다.“교육 방법의 혁신이 강하지 않습니다. "비과학적인 점수 관리"그리고 학교에 추천했습니다:학점제 전환 계획은 교육 방법, 특히 능동적 교육 방법의 혁신을 확대할 수 있는 좋은 기회입니다. 학교에서는 일관된 교육 관리 프로그램을 갖춰야 합니다. 데이터를 한곳에 집중시켜 각 단위에서 정보를 얻거나 업데이트할 수 있어야 합니다. 학교에는 해결책이 있습니다. 학년 기반 교육에서 학점 기반 교육으로 교육 방법을 전환합니다.학점제 교육으로의 전환은 본교가 일부 과목의 상호 인정을 바탕으로 외국 대학 및 교환 학생과의 교류, 협력, 학점 인정을 실시하는 데 유리한 여건을 마련해 주었습니다.교육 방법의 혁신:학교 교직원과 학생을 위한 교육 및 학습 방법의 혁신이 강력하고 광범위하게 시행되었습니다. 교과과정에 따른 수업은 사회과학 및 인문학 대학에서 과목을 가르치는 모든 강사에게 의무적인 규정입니다. 앞서 언급했듯이, 최근 몇 년 동안 본교는 교수의 교육 활동, 교육 방법 및 이와 관련된 여러 가지 문제에 대한 학생들의 의견을 수집하는 데 특별한 주의를 기울였으며 대부분의 단과대학에서 정기적으로 이를 조직해 왔습니다.평가 및 검사 작업 개선:시험 및 평가 방법과 프로세스도 다양화하여 교육 규정에 따라 연속성, 진지성, 객관성을 보장합니다. 모든 시험/테스트에 대한 감독 및 평가는 엄격하게 수행됩니다. 시험/시험 형식은 각 과목의 학습자의 지식과 기술을 평가합니다. 학점기반 교육관리 소프트웨어 도입과 함께, 학생 학습성과, 학위증, 자격증의 발행 및 보관과 관련된 이슈도 보다 완전하고 명확하게 개선되었습니다. 각 학기 및 과목의 마지막에 학생들의 성적은 규정에 따라 신속하고 정확하게 발표됩니다.교육 정보 업무의 혁신 강화:학교는 학생들 사이에서 학점 기반 교육 방식에 대한 포괄적인 소통 계획을 시행합니다. 학업 자문팀의 활동에 긍정적인 영향을 미칩니다. 특히 미국, 유럽 등의 대학을 중심으로 세계 선진대학과의 교육훈련교류 및 학점교류 협력을 강화한다. 인증 이후 몇 년 동안 학교는 과목 개요를 광범위하고 철저하게 적용했습니다. 과목을 가르치는 모든 강사가 참여할 수 있도록 편집하고 구현할 계획이 있습니다.과정 매뉴얼;해당 웹사이트의 시범 활용...끝내다:베트남에서는 교육 분야의 품질 문화, 평가, 보증 및 인증이 아주 새로운 활동 분야입니다. 교육 시스템이 발달한 나라에서도 이는 논란의 여지가 있는 부분입니다. 고등교육의 질적 문화는 시간이 지남에 따라 더 나은 품질 수준을 달성하기 위해 개인이나 조직이 가르치고 배우는 질에 대해 갖는 생각, 견해, 지향으로 간단히 이해됩니다. 학교의 지도자, 임원, 강사 및 직원들은 가르치기, 배우기, 과학 연구 및 기타 업무 측면을 점점 더 개선하기 위한 방법에 대해 정기적으로 생각해야 합니다. 품질 문화에 대해 이야기한다는 것은 평가와 개선에 대해 이야기한다는 것을 의미합니다. 단계적으로 지속적으로 개선을 진행하면 각 개인과 각 조직이 지속적인 개선에 대한 사고방식을 형성하고, 더 나은 품질을 달성하는 데 도움이 됩니다. 평가하고 개선하고, 개선하고 개선을 재평가하여 품질 원을 형성합니다. 에서계획작은 것부터 큰 것까지 작업을 수행하기 위한 목적, 목표 및 단계공연하다계획된 대로라면,시험 평가구현 과정 중 및 이후에행동변화하려면 실행 과정에서 배워야 합니다. 이런 순환은 모든 학교 활동에서 계속해서 반복됩니다. 이것이 대학에서 질 좋은 문화를 구축하는 길입니다. ___________메모* Ahmed, S. M. (2008): 품질 문화, 공과대학 및 컴퓨팅, 플로리다 국제 대학교, 마이애미, 플로리다 (Nguyen Phuong Nga에서 인용)“대학의 질적 문화의 몇 가지 측면”- 과학 주제 승인 보고서 (코드: QCL.09.01)