통합하되 다르게 하라

가까운 미래에 사회과학 및 인문학 대학의 직장 문화(CC)에 대한 공식 규정이 개발될 예정입니다. 이전에 학교 노동조합은 이 규정에 언급되어야 할 내용에 대해 조합원들의 의견을 수렴하기 위해 토론회를 열었습니다. 위 문제와 관련하여, 기록 보관 과학 및 사무 관리학과의 부티풍(Vu Thi Phung) 부교수님이 ussh.edu.vn에 인터뷰를 진행했습니다. 보고자: 부티풍 부교수님, 사회과학 및 인문대학에서는 학교의 사무실 문화에 대한 규정을 연구하고 있으며 곧 완성할 예정입니다. 이 결정에 대한 당신의 평가는 무엇인가요? - 부교수, Vu Thi Phung 박사:우선, 저는 학교 공동체의 일원으로서 이 결정에 대해 매우 적극적인 지지를 표명합니다. 이는 매우 올바르고, 필요하고, 시기적절한 결정이라고 할 수 있습니다. VHCS에 대한 규정은 일반적으로 모든 사무실에서 필요합니다. 2007년 8월 2일, 국무총리는 국가행정기관의 사무문화에 관한 규정을 발표했다. 이는 VHCS가 기관의 힘과 브랜드를 구축하는 데 중요한 역할을 한다는 우리의 인식이 점점 더 명확해지고 있음을 보여줍니다. 사회 과학과 인문학 분야의 선도적 대학으로서 현대화와 국제 통합을 목표로 하는 본 대학은 이 문제에 대한 별도의 규정이 필요합니다.- 사람들은 VHCS에 대해 많이 이야기하지만 각 직원의 일상 업무 효율성을 높이고 기관의 발전을 위해 건강한 VHCS를 구축하는 역할을 충분히 이해하지 못하는 듯합니다. 이 문제에 대해 더 자세히 말씀해 주실 수 있나요?- 사무실 문화는 조직의 모든 구성원이 창조하는 정신적, 물질적 가치입니다. 이러한 가치들은 전통적, 민족적, 국가적 요인에 의해 영향을 받지만... 이러한 가치들은 각 개인에게 내재되어 있으며, 개인들 사이에서 높은 공감대를 형성하여 조직의 조직 문화를 형성합니다. 물질적 가치는 정신적 가치의 표현이자 전달입니다. 하지만 중요한 것은 모든 가치가 두 가지 목표를 지향해야 한다는 것입니다. 하나는 해당 조직의 존재와 지속 가능한 발전을 위한 것입니다. 두 번째는 사회와 지역 사회의 발전에 기여하는 것입니다. 하지만 지속 가능하게 발전하려면 구성원들이 사회에서 집단적 행위에 대한 특정한 입장을 확립해야 합니다. 어떤 직책을 맡고 싶다면, 자신만의 브랜드와 명성이 있어야 합니다. 여기서는 사무실의 발전을 위해 물질적, 정신적 가치가 창출된다는 점이 강조되는데, 사무실은 또한 집단 내의 사람들을 위해, 사무실이 지향하는 목표와 목적을 위해 존재합니다. 예를 들어, 우리 사회과학 및 인문대학은 학습자에게 고품질 교육을 제공하고, 사회과학 및 인문 분야에서 지식을 창출하고 보급하며, 고품질의 인재를 양성하는 선도적 기관이 되어 국가 건설과 발전에 이바지하는 것을 목표로 합니다. 이러한 목표를 바탕으로 학교는 각 단계에 대한 전략과 개발 계획을 수립했습니다.- 그렇다면 VHCS에는 기관마다 구체적인 차이가 있나요?- 물론이죠. 여러 기관의 VHCS는 공통점이 있지만, 반드시 각자의 장점도 있습니다. 이 특정 기능은 매우 중요합니다. 앞서 말했듯이, 이러한 독특함은 사회에서 각 기관과 조직의 차별성을 창출하고, 브랜드를 만들고, 입지를 굳히는 데 필수적입니다. 그것은 당신이 누구인지, 무엇을 하고 있는지, 어떤 위치에 있는지를 확인시켜 줍니다... 예를 들어, 국내의 사회과학 및 인문학 교육기관 가운데 사회과학 및 인문학 대학은 그 나름의 특징을 가져야 합니다. 그러한 독특함을 구축하는 것은 간단한 일이 아니며, 오랜 시간에 걸쳐 육성하고 구축해야 합니다. 저는 그 "독특한 특징"과 관련하여 매우 행복한 추억을 가지고 있습니다. 제가 어떤 시설에서 가르치고 있을 때 한 학생에게서 몫을 받았는데, 그 학생이 저에게 이렇게 말했습니다.오랜만이네요 선생님들이 가르치는 방식이 어떤지". 지금까지 저희와 그 이후의 젊은 강사들이 학생들에게 매우 유명하고 사랑받는 일반 교사 세대의 "품질", 즉 매우 독특한 교육 방식을 홍보해 왔다는 사실에 매우 기쁘고 자랑스러웠습니다. 그 독특한 특징은 오랜 세월에 걸쳐 학교 교사 세대에 의해 배양되고 "흡수"되었습니다.- 교수님, 사무실 문화는 기관의 활동에서 어떻게 표현되나요?- 이 문제에 대해서는 다양한 관점과 접근 방식이 존재합니다. 그러나 사무실 문화에 대한 현재 대중적인 접근 방식은 종종 네 가지 표현을 통해 표현됩니다. 하나는 집단 내 개인의 인식 수준으로, 여기에는 다음이 포함됩니다. 자신에 대한 인식, 즉 "나는 누구인가?"라는 질문에 답하는 것입니다. 지역사회와 관련하여, 집단적으로; 귀하의 기관에 대한 인지도, 즉 귀하가 근무하는 장소에 대해 무엇을 이해하고 있는지입니다. 그 집단 내에서 자신의 책임감에 대한 인식. 인식이 잘못되면 잘못된 가치관과 잘못된 행동이 형성됩니다. 문화적 인식은 빙산과 같아서 VHCS로 표현하기가 매우 어렵습니다. 하지만 그것은 외부적 표현을 지배하는 핵심 요소입니다. 높은 수준의 교육을 받았다는 것은 높은 문화와 인식을 가지고 있다는 것을 의미하며, 이는 자신과 자신이 속한 조직에서 좋은 지위를 차지한다는 것을 의미한다고 흔히 생각합니다. 하지만 반드시 그런 것은 아닙니다. 높은 교육 수준을 가지고 있지만 여전히 자기 입지가 부족한 사람들이 있습니다. 둘째, 사무실의 조직과 관리 수준입니다. 이는 경영 및 리더십 장치를 운영하는 방법, 척도 및 방식입니다. 예를 들어: 학교의 구조가 합리적인가? 당신이 사람을 모집하는 방식이 올바른가요? 기준이 합리적인가? 어떻게 활동을 관리하시나요? 같은 사람들에게 동기를 부여하는 방법을 안다면, 그들의 업무 성과는 매우 높을 것이고, 그들은 열정적이고 헌신적일 것입니다. 오히려 적절한 시기와 적절한 격려와 평가가 없다면 사람들은 마지못해 일할 뿐입니다. 셋째, 사무실 구성원들의 의사소통과 행동 스타일입니다. 이것은 쉽게 눈에 띄는 현상이기 때문에 많은 사람들이 VHCS를 단순한 행동 문화로 오해하기 쉽습니다. 의사소통 스타일은 태도, 눈, 얼굴 표정, 미소 등을 통해 구체적으로 표현됩니다. 몸짓과 옷차림으로 표현됨. 네 번째는 작업 환경으로, 여기에는 주택, 입구, 사무실 문, 나무, 장식, 장식품 등과 같은 자연 환경이나 풍경이 포함됩니다. 사회적 환경, 즉 조직 구성원 간의 관계와 고객과의 관계입니다.- 교수님, 현재 "나쁜" 사무실 문화의 가장 흔하고 비난받을 만한 측면은 무엇입니까?- 현재 베트남 사무실에는 지역 사회와 올바른 관계를 맺지 못한 공무원 집단이 있습니다. 이는 무책임한 업무, 관료주의 등 잘못된 행동으로 이어진다. 둘째, 베트남에 대한 일부 외국인의 연구에 따르면, 베트남 문화의 가장 약한 점 중 하나는 낮은 수준의 관리와 과학의 부족이다. 예를 들어, 시스템과 운영 메커니즘, 인력은 있지만, 관리 수준이 높지 않아 직원들의 근무 의욕이 충분히 발휘되지 못하고, 창의성이 저하됩니다. 이로 인해 그들은 의견이 부족하거나 자신의 의견을 표현하고 싶어하지 않는 현상이 발생합니다. 이것이 바로 "열정이 부족한" 근무 방식인데, 이는 오늘날 베트남 사무실에서 흔히 볼 수 있는 상황입니다.- 하지만 사무실 문화에 대한 별도의 규제가 생기면 공무원들은 복장, 의사소통, 행동 등에 대한 엄격한 원칙에 '갇히게' 될 것이라는 의견도 있습니다...?- 저는 이것이 개인의 자유를 억압하거나 제한하는 것이 전혀 아니라고 생각합니다. 무엇보다도, 조직이나 활동 분야의 원칙은 활동이 효과적이고 목표에 맞게 이루어지도록 하는 데 필요합니다. 우리는 집단적으로 살고 일하기 때문에, 각 개인은 공동의 공동체와 공동 브랜드를 위해 개인적, 사적 이익을 줄이는 방법을 알아야 합니다. 조직의 합의와 힘을 구축하려면 원칙이 필요합니다. 더욱이 그것은 엄격한 틀이 아니라 매우 광범위한 틀이며, 단지 "해서는 안 된다"와 "해서는 안 된다"라는 정도만 규정하고 있습니다. 그 외에도 사람들이 자유롭게 할 수 있는 다른 많은 옵션이 있습니다.- 그렇다면 인문사회과학대학의 사무실 문화 규정은 어떤 원칙을 따라야 할까요?- 제가 생각하기에 가장 일반적인 원칙은 규정이 대학의 존재와 지속 가능한 발전에 대한 신뢰의 가치를 창출하고, 사회에서 인문학 및 사회 과학 대학의 브랜드와 명성을 만드는 데 도움이 되어야 한다는 것입니다. 그 가장 일반적인 원칙에 따라, 위에서 언급한 네 가지 표현에 따라 학교에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 명확하게 규정하는 용어를 정할 수 있습니다.- 대학 전체에서 기업 문화를 구축할 때 특별히 주의해야 할 점은 무엇인가요?- 저는 우리가 우리 자신에 대한 인식, 학교에 대한 인식, 그리고 학교에서의 개인의 책임에 대한 인식을 높이는 데 집중해야 한다고 생각합니다. 집단 내 개인이 올바른 인식을 가질 뿐만 아니라, 사회적 인식을 형성하는 데에도 기여해야 합니다. 경영 조직과 관련하여, 우리는 훈련과 과학적 연구라는 두 가지 구체적이고 중요한 활동 영역을 구축하고 실행하는 데 집중해야 합니다. 그래야만 효과적일 것입니다. 행동적 관계에는 두 가지 구체적인 관계가 있습니다. 강사와 학생 간의 관계, 교직원과 학생 간의 관계입니다. 대학의 고유한 특성을 명확하게 파악하는 것은 대학 문화와 윤리에 대한 올바르고 "정확한" 규정을 만드는 데 도움이 됩니다.- 그렇다면 대학의 사무실 문화에 대한 규정에는 어떤 요소들이 언급되어야 할까요?- 4가지 표현은 다음과 같습니다.인지 수준,조직 및 관리 수준,의사소통 스타일그리고작업 환경모든 건물에는 건축법규에 따른 구체적인 규정이 있어야 합니다. 물론, 처음 두 가지 요소는 정량화하고 보는 것이 더 어렵기 때문에 표현형보다는 원칙으로 표현할 수 있습니다. 예를 들어, 학교 직원이 자신의 입장, 학교의 입장과 사명을 인식하고, 의식적으로 일하는 방법을 알아야 하는 원칙을 제시하세요...- 사회과학 및 인문대학에서는 모든 직원을 대상으로 공식적인 일상복과 축제용 복장을 갖추어야 한다는 의견이 있습니다. 이에 대해 어떻게 생각하시나요?- 공무원의 일상복은 필수는 아니지만, 명절에 입는 공통복은 있어야 한다고 생각합니다. 의상은 매우 눈에 띄는 표시이자 베트남 문화의 독특한 특징입니다. 평일에는 교복을 입어서는 안 됩니다. 왜냐하면 우리 학교에는 다른 지역에서 교사들이 많이 와서 가르치고, 수업 시간이 끝나면 각자의 근무 부서로 돌아가기 때문입니다. 그래서 교복을 바꿔야 한다면 약간 복잡할 것입니다. 제 생각에, 일상복은 '하지 말아야 할 것'만을 명시해야 합니다. 예를 들어 여성의 휴일 복장으로는 아오자이나 여름용 드레스가 있습니다. 각 학과는 고유한 의상을 가지고 학교 축제에서 차별성을 부여하고 다채로운 다양성을 만들어낼 수 있습니다.- 규정이 발표된 후, 공무원들이 이를 실제로 이해하고 올바르게 이행할 수 있는 방법은 무엇이라고 부교수는 설명했습니다.- 학교 VHCS에 관한 규정 초안은 논의를 위해 부서 노조에 제출되어야 합니다. 논의하기에 앞서, 올바른 초점에 대해 논의할 구체적인 방향이 있어야 합니다. 하지만 저는 대학 내 VHCS 규정의 필요성을 널리 알리기 위한 몇 가지 프레젠테이션이 있어야 한다고 생각합니다. 그래야 모든 직원이 충분히 이해할 수 있을 것입니다. 이해되면 직원들은 열정적으로 아이디어를 지원하고 기여할 것입니다. 그리고 그 규정이 공식적으로 발표되면 모든 공무원들이 반드시 이를 따를 것입니다.